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【摘要】 目前我国多数事业单位的绩效管理还处于较低的层面,对于绩效管理理论与本单位实际的结合尚处于探索阶段,在这方面还存在很多问题,如何解决便是目前急需我们考虑的问题。 【关键词】事业单位,绩效管理 一 事业单位概述 事业单位的存在是我国特有的模式。事业单位是以政府职能、公益服务为主要宗旨的一些公益性单位、非公益性职能部门等。随着市场机制的建立,事业单位逐渐暴露出人浮于事,效率低下,内部机制僵化,机构重叠,腐败滋生,财政负担沉重等弊端。这些问题使事业单位第一次认识到自身生存和发展的危机,再也不能像过去那样高枕无忧了,生存的不二法则便是提高效率,增强竞争力。因而,如何在事业单位引入绩效管理,成为很多事业单位想抓住的一根“救命稻草”。 二 目前事业单位绩效管理存在的问题 绩效管理是人力资源管理体系中最重要的管理职能。随着事 业单位全员聘用制度的推行,绩效管理已成为人力资源管理变革 中必不可少的管理机制。但不可否认的是,许多单位在执行绩效 管理过程中,并没有把握绩效管理的核心,而是把它变成了形式主 义的代名词。 目前事业单位绩效管理普遍存在的问题有: (一) 把绩效考核等同于绩效管理。绩效管理缺乏系统性 绩效考核就是对被考核者目标完成情况的一个记录与评估, 以发现被考核者工作中存在的问题,并寻找改进的方法。绩效考 核是绩效管理中的重点与难点,但绩效考核不是绩效管理,只是绩 效管理系统中的一个环节。绩效管理是包括绩效计划、绩效实施、 绩效考核、绩效反馈和绩效结果应用在内的五个环节。很多单位 名义上实行绩效管理,但实际上只是在年终时发一下年度评审表, 员工填完后交给领导评审,领导评审完后归入个人档案。所谓的 绩效管理就完成了。 (二) 把绩效管理仅仅当作是人力资源部的事情 绩效管理需要组织、人力资源部、管理者和员工的共同参与, 而绝不仅仅只是人力资源部的事。比如在绩效计划环节,管理者 与员工要共同参与制定并承诺绩效计划;在绩效实施环节,管理者 需要不断对员工进行指导与监督,及时发现问题并予以解决;在绩 效考核环节,往往先由被考核者自我评估,然后是管理者评定;在 绩效反馈与结果应用环节。管理者需与员工进行反馈面谈,就绩效 改进计划达成一致。总之,绩效管理的每一个环节都离不开管理 者和员工的支持与配合,这是绩效管理工作成败的关键。对于组 织而言,绩效管理就是将组织的目标有效地分解到各部门和各员 工。通过部门和个人绩效目标的完成过程进行监控和指导以及对 绩效结果的评估,组织不仅可以了解目标的完成情况,而且可以找 出绩效不佳的原因,帮助员工提高绩效,进而使组织整体绩效实现 飞跃。对于管理者来讲,他将组织赋予自己的目标分解给员工,对 员工负有监督和指导的职责。对员工来说,通过绩效管理,能知道 自己的长处和短处,从而不断完善自己,提升自我价值。因此,一 个有效的绩效管理系统将成为组织、管理者和员工的众望所归。 (三) 岗位职责描述模糊 岗位职责可以为我们提供进行绩效考核的关键绩效指标,据 此可以为绩效管理提供依据。但目前很多事业单位的岗位职责不 是根据自身单位的特色来制订而是把通用的岗位职责进行“拿来 主义”,甚至因人设岗,而不是因岗 |
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