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陈梓松1 韦增欣2 （广西大学数学与信息科学学院 广西 南宁 530004） [摘要] 目前,在华国际管理咨询公司普遍存在“水土不服”的问题,本土管理咨询公司又面临着人才缺乏、咨询质量不高、竞争能力不强、信誉较低等的困扰。该文针对目前我国市场上管理咨询公司的缺陷,提出了发展高校管理咨询公司的观点,并论述了高校管理咨询的优势,期望能为我国管理咨询市场的良性发展贡献绵薄之力。 [关键词]高等院校,管理咨询,发展 一、管理咨询的涵义及其功能 我国的企业管理咨询是借鉴欧美、日本等国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。美国哈佛《企业管理百科全书》对管理咨询的定义是:“对现营的事业实行确实的诊断,进而针对经营环境之变化,确立现行事业的基本方针与有关未来的事业结构的方针,然后根据方针来界定计划并切实执行。” 笔者认为管理咨询是由咨询专家运用各种相关科学理论、方法和大量实践经验,通过对企业发展和管理中的各个环节进行全面、深入的分析研究,提出一系列管理创新和解决问题的思想、策略与方法,达到提高企业整体素质和核心竞争力的目的。无忧论文网www.wypaper.com 管理咨询的主要作用和特点有:（一）、围绕企业的经营管理和决策,进行系统、科学和预计性研究,为决策层和管理部门提供切实可行的管理、决策、法律和政策等方面的意见、建议和方案。（二）、促进企业管理创新。咨询的过程是一个调查研究的过程,更是一个比较分析的过程,它能够在这一过程中不断探索,不断创新,不断总结和突破,从而,促进企业管理水平不断提高。（三）、管理咨询的工作方式和程序是相对独立的,不等同于具体管理部门,它是一个相对独立的“谋事”机构,不受行政管理部门和决策层意识的影响和干预,从而保证了其所提出的方案的客观、公正和科学性。 二、我国管理咨询业市场现状 管理咨询只存在于有市场竞争的地方,一个国家管理咨询业落后,其企业必然落后。随着我国社会经济的发展和市场竞争的激烈化,我国许多企业的管理问题日显突出,严重制约企业的成长壮大。为了改善企业管理状况,许多企业尝试在企业内部建立管理决策委员会,解决企业内部问题,结果致使企业机构越来越庞大,分散了对主营业务的注意力,无法完全弥补管理上的不足。也有相当多的企业根本就没有采取行动改善管理,仅凭个人经验来管理企业,结果,企业管理依然落后,企业的成长壮大依然困难重重。其实,任何一个企业都不可能做到面面俱到,一些企业内部的管理人员“只缘身在此山中”而“不识庐山真面目”,一些企业由于管理者存在意见分歧更是难以达成客观的对策。种种情况表明,要解决我国企业管理问题需要聘请“外脑”来解决。加入WTO让中国企业更加深刻地认识到企业管理变革将决定着企业未来的生存和发展。在这种寻求变革的环境下,中国的管理咨询业正在快速向前发展。据北大光华管理学院黄东涛先生预计,在未来10年中,中国管理咨询需求将以每年10倍左右的速度增加。随着我国的市场经济不断走向成熟,管理咨询产业将成为我国21世纪最具希望的朝阳产业。我国的管理咨询业正致力于将先进的管理技术和管理方法实际运用于企业实践当中,用发展的眼光看问题,咨询专家们正帮助企业解决越来越多问题。尽管如此,我国管理咨询业的发展水平目前仍然较低,入世后中国咨询业面临的处境根据统计资料显示:2000年,中国国内生产总值为8.9万亿元人民币,而咨询业的营业额却只有不足100亿元,所占比例仅为0.11%,而在这100亿 元中,主要是移民咨询、留学服务和广告设计方面的收入,真正开展企业管理咨询、发展战略咨询的营业额不超过10亿元,所占比例只有10%。与此相比,美国在20世纪90年代中期,咨询业的营 |
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