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【内容提要】推拉技术是一种能提供及时、主动的定制化网上信息服务技术。其原理和工作方法已运用于网上信息服务，在数字图书馆的读者信息服务和信息采访中应用广泛，前景广阔。图1。参考文献8。
【摘 要 题】实践研究
【关 键 词】推拉技术/数字图书馆/信息服务/信息采访
推拉技术是一种新的网上信息服务技术，能够提供及时、主动的定制化服务。本文将研究如何将它应用于我们数字图书馆中的信息查询服务、采编工作，使它们更好地服务于读者，同时给我们图书馆工作带来更高的效益。
1 推拉技术概述
1.1 推拉技术的概念
所谓“推”技术，是与“拉”技术相对的，就是服务器根据事先规定的设置文件，而不是根据用户实时要求，主动向浏览器递送信息的技术。“推”（Push）技术与使用浏览器查找的“拉”（Pull）信息技术不同，它是根据用户的需求，有目的性地按时将用户感兴趣的信息主动发送到用户的计算机中。就像是广播电台播音，“推”技术主动将最新的新闻和资料推送给客户，使用者不必上网搜索。
在“推”技术问世之前，人们往往利用浏览器在因特网上搜寻，一方面，面对浩如烟海的信息，很多用户花费相当多时间和费用也难以“拉”到自己所需要的信息；另一方面，信息发布者希望将信息及时、主动地发送到感兴趣的用户计算机中，而不是等着用户来拉取。“推”技术采用一种广播的模式，其特点是以频道“广播”方式使网上用户得到相同的信息。通常，在网络服务器上有专门的推送软件产品（如PointCast公司的PointCastNetwork），可用来制作欲推送出去的信息内容，并播送出去。在客户端则利用安装在个人电脑中的软件，来接收从网络上传来的信息，并显示出来。当有新的信息需要提交时，“推送”软件会以发送E-mail、播放一个声音、在屏幕上显示一条消息等方式通知用户。使用“推”技术，可以提高用户获取信息的及时性和效率。
网络信息中的“拉”技术是指用户有目的地在网络上主动查询信息，用户从浏览器给Web发出请求，由Web获取所需信息。随着因特网上资源的日趋丰富，面对拥有海量信息的因特网环境，为了能快速、高效地寻找到有用信息，搜索引擎应运而生。搜索引擎是通往浩瀚信息海洋的捷径，因而也有人将其称为“网络之门”。实践表明，搜索引擎是有效的网络信息拉取（查询）的辅助工具。
1.2 目前网上推拉技术的应用
推拉技术在网上的应用已经十分广泛，网上信息的查询，商业网站的信息发布等等很多都采用了推或者是拉的技术。现从下面两个方面做一个简单介绍。
（1）推拉技术在电子邮件服务中的应用
目前，一些网站已经运用推拉技术进行电子邮件服务，如著名的yahoo网站运用推技术管理邮件，当用户注册yahoo的邮箱后，一旦进入yahoo的主页，登录后，则会有一个提示框告诉你你的邮箱里是否有新邮件，而无需你进入邮箱。
（2）推拉技术在一些商业网站的应用
某些商业网站如“当当”网上书屋经常发一些书籍、光碟等打折广告到我们的电子邮箱里，不管你想不想接受，这些信息都会被发送过来，这就是采用了推技术的信息传播模式。同时，如果你主动去“当当”书屋搜索你所需要的书籍，“当当”将你的查询信息记录下来，根据你的兴趣爱好定期向你发送相关的书籍，或者当你此次查询的书目没有找到，“当当”会在下次有这本书的时候通知你，这都是“当当”为你提供的定制化服务。这是一种用户先“拉”网站后“推”的一种信息服务模式。
1.3 传统图书馆中的推和拉
其实，在我们传统的图书馆中也存在着“推拉”，它表现在当读者需要书籍时，会去图书馆根据书籍类别和编目进行查找或由图书管理员代查，这都是“ | 
