| 息的条形码与POS系统,共享数据库等多种电子商务应用技术,来改善对供应、生产、库存、销售的监控,与供应商、分销商和客户建立更,陕捷、更方便、更精确的电子化联络方式,实现信息共享管理决策支持。可见,要构建一个通畅(迅速、准确)、运营高效的供应链管理信息系统,必须有三种基本技术系统的支撑,一是企业内部的ERP系统,二是企业间的EDI/Internet技术,三是流通和物流活动中的条形码技术和POS系统。
(一)建立支持供应链管理的基础业务执行系统ERP
ERP(企业资源计划),是通过一元化管理企业整体的经营资源,消除业务的浪费,最大限度地利用经营资源的软件系统,具体地讲,就是把采购、生产、销售、会计等企业基础业务统一起来,实现多基础业务流程的密切衔接,最终达到实际处理多基础业务的信息系统。实现供应链管理的前提是供应链上的成员间能够通过实时处理共享信息,以不准确的信息为基础无论制定出怎样精密的计划,最终也会产生纠纷。例如,假设某产品的库存数量的数据多于实际的库存量,这个数据传给供应链的各成员,各成员都按这个数据制定供货计划,那么一旦到了产品出库阶段,就会发生库存不足的现象。如果库存数量的数据未实现更新,也同样会发生此类现象。这样,如果供应链内不能通过实时处理关于订单、库存、生产等准确的共享信息,就不可能获得构筑供应链管理所带来的效果。
(二)搭建支撑供应链上企业间信息流动的EDI
将需求信息和库存信息等信息迅速地传播给供应链上的各相关企业,并共享这些信息是供应链管理得以顺利运转的基本保证。为此,需要使信息电子化,并要构筑一个能进行通信交换的系统EDI(电子数据交换)。因此企业EDI的搭建就要通过通信线路,采用标准的规定(尽可能得到广泛认同的各种规定),在计算机间交换不同组织间的交易信息。利用EDI,企业间不仅能迅速地交换信息,而且能通过电子数据储积供应链上各企业的信息,使之达到信息共享:把
这个信息活用为企业管理资源,从战略计划制定直至日常业务管理,都能够实现供应链的最佳化。
(三)强化流通和物流活动中的条形码技术和POS系统
条形码是用一组数字来表示商品的信息。按使用的方式分为直接印刷在商品包装上的条形码和印刷在商品标签上的条形码;按使用目的分为商品条形码和物流条形码。为了能迅速、准确地识别商品,自动读取有关商品的信息,在流通和物流活动中,条形码技术被广泛应用。条形码是有关生产厂家、批发商、零售商、运输业者等经济主体进行订货和接货、销售、运输、保管、出入库检验等活动的信息源,由于在活动发生时点能即时读取信息,因此便于及时捕捉到消费者的需要,提高商品销售效果,也有利于促进物流系统提高效率。因此,各相关企业之间要通过网络迅速而高效地交换商品信息,就必须使用通用的条形码。
POS系统(销售时点信息系统),是通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取
商品销售信息,如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买客户等,并通过通讯网络和计算机系统传至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。利用POS系统,各相关企业都可以活用供应链上的需求数据。对于零售商,可以把这些信息用于把握哪些是畅销品,哪些是滞销品,并进行最有效地活用卖场空间的商品储备以及提供最佳的商品储备方案上;对于批发商而言,可以把这些信息用于为零售商提供最合适的商品补给上;对于制造商,可以把这些信息用于制定生产计划,通过准确地把握过去的需求,进行今后需求的预测,以及根据预测提出适当的生产计划方案并加以实施,通过分析POS数据能防止因盲目生产而出现的产品库存损耗的发生;另外,这些信息还可 |