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论文摘要:互联网的广泛应用为协同商务的发展奠定了物质基础,但对于我国大多数股份制企业而言,仍然存在很多不利于协同商务运行的因素。本文主要阐述了协同商务的内涵、信息标准化对协同商务的意义、股份制企业信息标准化现状及信息标准化内容,并对信息标准化策略作了论述。 论文关键词:协同商务,企业信息化,信息标准化 市场经济趋于国际化,地域经济转向全球化,业务控制趋于数据化,消费者的需求趋于个性化,生产环境复杂多变,市场环境瞬息万变。股份制企业面对比以往任何时期都激烈的市场竞争,靠单个企业的力量难以在市场环境获胜,只有建立协同商务模式才能适应社会化大生产的竞争环境。但是目前的股份制企业化过程中存在着重硬件轻软件、重技术性实施建设轻信息标准化的现象,导致信息标准贫乏,信息处理工作不规范,从而难于进行信息交换和实现信息共享,严重影响了协同商务的发展进程。因此加强股份制企业信息标准化工作是协同商务模式得以顺利开展的重要保障。 1协同商务的内涵 协同商务被称为下一代的电子商务系统,其基本思想最早是由GartnerGroup在1999年提出的。协同商务是基于Web架构的应用,它能够为企业(或机构)建立一个以“人”为中心,以企业的业务流程为“血脉”的信息平台,通过这个信息平台来打通企业内部和外部的各种信息节点:人事、工作任务、客户、知识(文档)、资产、产品、项目、财务、合作伙伴(代理商、分销商、供应商),以使所有的信息达到充分的共享,使企业整个供应链上的资源最有效的开发、使用和增值。从系统用户的角度来看,有多个系统门户和入口,能够将企业中的部门、员工和与企业相关的供应商、合作伙伴、经销商、终端客户、银行等机构都放到一个平台上来运作。通过员工的门户,能够实现公司内部协同办公,通过客户与外部组织的门户,可以完成电子商务的相关职能,通过与ERP等系统的无缝链接,完成与企业后台运作的全面整合。从企业运作的应用来看,协同商务系统通过多个模块可以对知识管理、人力资源管理、财务管理、资产管理、客户关系管理、流程管理、项目管理和供应链等企业职能,进行全面覆盖,而且各模块之间的关联性强,形成一网状的信息架构。基于WEB方式实现,便于远程管理,尤其是对异地分支机构的单位,打破了地域限制。 2信息标准化对协同商务的意义 协同商务是被现今企业界看好的一种新的运作模式,也是21世纪的第一个五年中,发达国家信息技术的主流应用。它使企业之间的信息快速传递,业务往来更加便捷,并确保企业决策的准确性和整体运作的高效性。 首先,数据接口标准化是协同商务的基石。举个例子,如果一个厂家在不同的时期分别购买了用友的财务软件、金碟公司的供应链管理软件、联成互动的客户关系管理(CRM)软件,那么在客户关系管理系统中,当潜在客户产生了购买行为,成为实际客户时,该客户在客户关系管理系统中生成的销售订单应能无缝传输至供应链管理系统,而随后发生的销售凭证和收款结算凭证应能直接传输到财务系统中。这就要求三家厂商提供的软件系统间要有一定的接口标准,否则不但不能实现业务协同、数据实时传输,而且还会给企业带来很多不便。 其次,信息协同客观上要求信息标准化。协同商务系统采用中央数据库管理企业信息,数据可以通过任何与其相关的应用更新而被提取,解决了现有软件将企业各种数据保存在不同的数据库和应用平台上导致的企业实际信息应用所面对的难题,避免了信息孤岛的产生,将所有的信息进行全面的整合,信息与信息之间无阻碍链接,用户可以从信息系统的友好界面入手,对信息进行大范围和深度提取,而无需在不同的数据库和应用平台之间重复切换。从任何一个结点都可以非常方便地提取出与其相 |
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